Norint pilnai naudotis savo „ice casino saugus prisijungimas“ paskyra ir gauti laimėjimus, tapatybės patvirtinimas yra būtina procedūra, attinkanti Lietuvos Respublikos azartinių lošimų įstatymo nuostatas. Mes gerai suprantame, kad dokumentų rengimas gali kelti klausimų, todėl sukūrėme išsamų gidą – nuo asmens tapatybės kortelės iki mokėjimo priemonių nuotraukų. Visa tai, ką jums reikia žinoti apie sėkmingą patikrą, yra čia pat. Procesas atliekamas elektroniniu būdu ir paprastai trunka vos kelias minutes, jei dokumentai atitinka nurodytus reikalavimus.
Patvirtinti asmens tapatybės dokumentai
Tvirtinami asmens tapatybės dokumentai privalo būti galiojantys ir suteikti oficialios Lietuvos Respublikos ar kitų Europos Sąjungos šalių įstaigų. Mūsų sistema automatiškai analizuoja duomenų rinkinį, tad bet kokie pasibaigusio galiojimo ar defektiniai dokumentai bus atmesti. Labai reikšminga, kad jūsų pateikto dokumento duomenys tiksliai atitiktų registracijos formoje nurodytą vardą, pavardę ir gimimo datą.
Mes tvirtiname šiuos svarbiausius dokumentus:
- Lietuvos Respublikos piliečio dokumentas
- Asmens tapatybės kortelė (ATK)
- Vairuotojo pažymėjimas (tik kaip antrinis, kai pagrindinis dokumentas jau pateiktas)
- Leidimas laikinai ar visada apsistoti (užsieniečiams, gyvenantiems Lietuvoje)
Nuotraukos turi būti geros kokybės, visi keturi kampai atskleisti, be atspindžių ar paslėptų sričių. Jokie informacija negali būti keisti. Mes reikalaujame, kad būtų aiškiai matomas dokumento numeris, vardas, pavardė, gimimo data ir galiojimo laikas. Jei naudojate mobilųjį prietaisą, fotografuokite dienos apšvietime, dokumentą padėję ant tamsaus, lygaus pagrindo.
Užsienio piliečiai, neturintys lietuviško asmens numerio, privalo pateikti ir papildomą leidimą gyventi. Šis dokumentas tvirtina, kad jūs oficialiai esate šalyje. Kartu su pasu yra gana įkelti abi leidimo puses, kad mūsų grupė galėtų atlikti pilną patikrinimą per minimalų laiką.
Adreso patvirtinimas – kokie dokumentai tinka
Kad užbaigtumėte patvirtinimą, būtina pateikti ir adreso įrodymą. Jis privalo būti išduotas ne seniau nei per paskutines 90 dienų, o jame nurodytas adresas privalo sutapti su paskyros registracijos metu įvestu adresu. Ši priemonė padeda išvengti piktnaudžiavimo ir laiduoja, kad korespondencija būtų pristatyta tikrajam sąskaitos savininkui.
Priimtinų dokumentų sąrašas:
- Komunalinių paslaugų sąskaita (elektros energijos, vandens tiekimo, dujų, šilumos ar interneto tiekėjo)
- Banko išrašas – popierinis ar PDF formatu, kuriame nurodytas jūsų adresas
- Oficialus valstybinių įstaigų laiškas, pavyzdžiui, iš „Sodros“, VMI ar seniūnijos skyriaus
- Telekomunikacijų paslaugų sąskaita (mobiliojo ryšio, fiksuoto ryšio ar kabelinės TV)
Kiekviename dokumente turi aiškiai matytis jūsų pilnas vardas, pavardė, gyvenamosios vietos adresas, išdavėjo logotipas arba pavadinimas bei dokumento data. Mes nepriimame raštu pildytų kvitų ar neoficialių laiškų. Jei turite skaitmeninę sąskaitą, pateikite originalų PDF failą arba ekrano kopiją, kurioje matomas visas puslapio turinys, o ne tik atskiros dalys.
Primename, kad jei neseniai keitėte gyvenamąją vietą, o registro duomenys dar neatnaujinti, patvirtinimas gali užtrukti kiek ilgiau. Mes nagrinėjame ir tokias situacijas, tačiau siūlome pateikti kelis skirtingus dokumentus, kad būtų paprasčiau nustatyti jūsų tikrąją gyvenamąją vietą. Tai paspartins visą procedūrą.
Selfių su dokumentu sąlygos
Siekdami užtikrinti, kad dokumentus siunčia būtent jų savininkas, mes prašysime jūsų nusiųsti asmenukę (selfie) su tapatybę įrodančiu dokumentu. Tai standartinė praktika, stipriai ribojanti tapatybės vagystės riziką ir tvirtinanti, jog jūs asmeniškai valdote galiojantį identifikavimo dokumentą. Tokios nuotraukos taip pat prašo ir Lietuvos lošimų priežiūros tarnybos reikalavimai.
Nuotraukoje privalote laikyti galiojantį pasą arba asmens tapatybės kortelę šalia veido. Dokumente turi ryškiai atsispindėti jūsų nuotrauka ir pagrindiniai asmens duomenys. Siūlome prie dokumento pridėti ranka rašytą lapelį su šios dienos data ir užrašu „Ice Casino tapatybės patikra“. Tai neprivaloma, tačiau paspartina tikrinimą ir parodo jūsų sąmoningą ketinimą.
Keletas praktinių rekomendacijų, kad asmenukė būtų priimta iš pirmo karto:
- Taikykite gerą apšvietimą, kad nebūtų šešėlių ant veido ar dokumento.
- Laikykite dokumentą lygiai, kad jis nebūtų iškraipytas, o visi kampai būtų matomi.
- Nedėvėkite akinių nuo saulės, kepurių ar kitų aksesuarų, užstojančių veido bruožus.
- Jei rašote lapelį, rašykite įskaitomai, geriausia mėlynu rašikliu ant balto popieriaus.
- Nenaudokite filtrų ar redagavimo programų – nuotrauka turi būti natūrali.
Gavus asmenukę, mes lyginame biometrinius veido bruožus su oficialiu dokumentu, o ne su kitomis jūsų paskelbtomis nuotraukomis socialiniuose tinkluose. Jei iškyla abejonių, galime paprašyti pakartotinės nuotraukos kitame kampe, tačiau tai atsitinka retai. Esminė – kad dokumentas būtų galiojantis, o jūsų veidas atpažįstamas.
Dažniausiai pasitaikančios klaidos ir kaip jų išvengti
Sukaupė patirtis rodo, kad labiausiai vėlavimų sukelia iš pirmo žvilgsnio smulkūs neatitikimai. Nebegaliojantis dokumentas – pati dažniausiai pasitaikanti priežastis, dėl kurios patikra siunčiama atgal taisyti. Prieš fotografuodami pasą ar asmens tapatybės kortelę kaskart patikrinkite puslapyje nurodomą galiojimo terminą. Kai dokumentas nustojo galioti tik prieš savaitę, jo priėmimas neįmanomas.
Kitos dažnos klaidos, kurios stabdo procesą:
- Neryškios, sulietos nuotraukos – būtina dienos šviesa arba stabilus apšvietimas ir be šešėlių.
- Neužskliaustas CVV kodas – pamiršus uždengti tris kortelės galinės pusės skaitmenis, byla iš karto neatmetama.
- Adreso nevisiškas – jei sąskaitoje nurodytas adresas skiriasi bent vienu pašto kodu nuo dokumente esančio, sistema automatiškai pareikalaus paaiškinimo.
- Asmenukėje dokumentas užstoja dalį veido dalį arba yra per toli – mes turime matyti ir veidą, ir visą dokumentą.
- Siunčiami senesni nei trijų mėnesių adreso dokumentai – sąskaitos už komunalines paslaugas turi būti ne senesnės nei 90 dienų.
Mes žinome, kad kartais techninės kliūtys nutinka, tačiau griežtai vadovaujamės licencijos reikalavimų, užtikrinančių ir kovą su pinigų plovimu. Jeigu jūsų dokumentas neatitinka formalių formalių kriterijų, mūsų komanda pateiks draugišką pranešimą su konkrečiomis instrukcijomis, kas turi būti tikslinama. Pritariame niekada neredaguoti dokumentų turinio – tai gali būti palaikyta bandymu padirbti duomenis.
Dar verta turėti omenyje, kad paskubėjus ir nusiuntus kelis variantus iš karto, sistema gali supainioti užklausas. Geriau kantriai palaukti pirmojo patikros atsakymo ir tik tada, jei reikia, siųsti papildomus failus. Tai protingas kelias, kuriuo mes patariame eiti, norint per kelias valandas turėti pilnai patvirtintą „Ice Casino“ paskyrą.
Atsiskaitymo būdų patvirtinimas
Mes prašome patvirtinti visas mokėjimo būdus, kurias naudojate indėliams atlikti. Tai padeda apsaugoti jūsų pinigus ir apsaugo svetimų kortelių naudojimui. Nepaisant to, ar indėlius darote banko kortele, ar elektronine pinigine, kiekvienos priemonės nuosavybė turi būti oficialiai patvirtinta.
Pagrindiniai sąlygos skirtingoms mokėjimo rūšims:
- Banko kortelė (Visa, Mastercard): priekinė pusė, kurioje matomi pirmieji 6 ir paskutiniai 4 skaitmenys, vardas bei galiojimo data; galinė pusė – parašo laukelis ir paskutiniai 4 skaitmenys. CVV kodą būtina visiškai uždengti juoda juosta arba skaitmeniniu būdu užskliausti.
- Elektroninė piniginė (Skrill, Neteller): ekrano kopija, kurioje rodomas jūsų vardas, pavardė ir piniginės identifikacinis numeris arba el. pašto adresas, susietas su „Ice Casino“ paskyra.
- Banko pavedimas: oficialus išrašas arba PDF patvirtinimas, kuriame matyti pervedimas į mūsų sąskaitą, su jūsų vardu ir sąskaitos numeriu.
Atkreipkite dėmesį, kad niekuomet nesiunčiame jokių pilnų kortelės duomenų, PIN kodų ar CVV. Mūsų saugos komanda neturi prieigos prie šių slaptų duomenų ir jokiomis aplinkybėmis jų neprašo. Jei gaunate įtartiną laišką ar pranešimą, neva iš „Ice Casino“, reikalaujantį tokių duomenų, nedelsdami apie tai praneškite mūsų palaikymo tarnybai – tai bandymas sukčiauti.
Jeigu naudojate bendrą šeimos sąskaitą ar papildomą kortelę, pateikite ir tai patvirtinantį dokumentą, kuriame matyti abiejų asmenų vardai arba sąsaja su pagrindine sąskaita. Tai padės išvengti nesusipratimų, ypač kai išmokėjimai vykdomi į tą pačią mokėjimo priemonę.
Kaip įkelti dokumentus per „Ice Casino“ paskyrą
Nusiųsti dokumentus labai paprasta – visa tai atliekama jūsų privačioje „Ice Casino“ paskyroje. Prisijungę prie savojo paskirties, nueikite į skiltį „Mano paskyra“ arba „Tapatybės patikra“. Čia pamatysite suprantamas nurodymus ir paskirtus pavidalus kiekvienam dokumentui nusiųsti. Sistema tinka JPEG, PNG ir PDF formatus, o ribinis kiekvieno rinkmenos tūris sudaro 10 MB.
Glaustas žingsnių gidas:
- Prisijunkite prie „Ice Casino“ paskyros pateikdami savo el. paštą ir slaptažodį.
- Aukščiausiame dešiniame pakraštyje pasirinkite profilio piktogramą ir pasirinkite „Nustatymai“.
- Skirtuke „Patvirtinimo centras“ pasirinkite norimą dokumento rūšį (tapatybė, adresas, mokėjimas).
- Spustelėkite mygtuką „Įkelti“ ir telefone ar telefone pasirinkite parengtą failą.
- Kai visi reikalingi failai pažymėti, pabaikite pateikimą – gaunate automatinį pranešimą apie gautą užklausą.
Platforma praneš apie sekmingą įkėlimą, o mūsų ekspertai per 24 valandų patikrins pateiktus dokumentus. Esant dideliam užklausų srautui, terminas gali šiek tiek pratęstis, tačiau mes darbuojamės atsakyti kuo greitai. Patikros statusą galima stebėti toje pačioje skiltyje – ji yra pažymėta kaip „Tikrinama“, „Patvirtinta“ arba „Reikia pataisymų“. Jei gausite žinią ką nors pakeisti, jame yra nurodyta tiksli priežastis.
Siūlome nenaudoti trečiųjų šalių failų dalinimosi platformų nuorodų, o failus įkelti per mūsų sistemą. Taip duomenys perduodami šifruotu ryšiu ir nėra matomi pašaliniams asmenims. Jei atsirastų techninių problemų, bet kada galite kreiptis su pagalbos grupė tiesioginio kalbėjimo lange – atsakysime sutvarkyti bet kokia sunkumą.
Kodėl „Ice Casino“ reikalauja jūsų duomenų tvirtinimo
Mes vykdome kruopščią tapatybės tikrinimą, nes tai yra svarbi atsakingo lošimo politikos sudedamoji dalis. Pagal Lietuvoje taikomus teisės aktus, kiekviena lošimų sistema yra įpareigota nustatyti savo klientus, kad būtų sustabdytas pinigų skalbimui ir nepilnamečių dalyvavimui azartiniuose lošimuose. Tai parodo, kad nesulaukę pirmojo išmokėjimo, jūsų asmens bei mokėjimo informacija yra rūpestingai peržiūrimi mūsų atskiros atitikties grupės.
Patvirtinimas nebuvo tik formalumas – jis saugo jūsų sąskaitą nuo nelegalaus pasisavinimo. Matydami, kad sąskaitos savininkas, registracijos metu pateiktas asmuo ir dokumentuose nurodytas asmuo atitinka, galime užtikrinti, kad niekas kitas nepasisavins jūsų pinigais ar lošimo istorija. Tai svarbus žingsnis siekiant skaidrumo ir saugumo visoje platformoje.
Be to, kai jūsų paskyra yra visiškai patvirtinta, mokėjimai atliekami daug sparčiau. Mes gerbiame jūsų laiką, todėl rekomenduojame dokumentus pateikti iškart po registracijos, nesulaukiant pirmosios išėmimo užklausos. Tai padeda išvengti vėlavimų ir papildomų prašymų, o jūs galite saugiai planuoti savo lošimo planą.
